為什么選擇transcosmos?
transcosmos China 的服務內容
提供量身定制的全渠道解決方案 ● 技術支持 ● 24小時客戶服務(電話、在線、智能機器人、社交媒體、短信、電子郵件等) ● 電話營銷、電話邀約、顧客回訪、問卷調查 ● 電商型客服中心、售前售后咨詢、訂單處理 ● 社交媒體CRM（客戶關系管理） ● 緊急呼叫中心、產品召回 等
|
提供從網站開設到運營的一站式解決方案 ● 天貓/京東等電商平臺代運營和銷售渠道開發 ● 網店和官網的搭建和運營 ● 站內站外營銷、數據分析 ● 訂單執行、庫存管理 等
|
提供從傳播策略制定到實施的整體解決方案 ● 社交媒體廣告和互聯網廣告服務 ● O2O營銷、APP營銷、搜索引擎營銷
● 數據的分析、整合和應用 ● 京東平臺京準通代理服務 等
提供綜合了數字整合營銷(Digital Marketing)、電子商務(E-commerce)、聯絡中心(Contact Center)的整合服務 ● 整合營銷DEC服務 ● 渠道整合型溝通服務
| 提供各類信息化系統的開發和運維 ● 聯絡中心系統解決方案 ● 電子商務系統解決方案 ● 智能平臺解決方案 ● 其他各類軟硬件的開發、集成和運維服務 等
|
