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DEC整合服務

 

transcosmos通過聊天方式建立企業與顧客的溝通,能夠提供從“數字營銷”、“電子商務”到“顧客關懷”的一站式支持,旨在實現“全渠道溝通”,這是一種整合溝通的概念,全領域涵蓋了顧客獲取、購買支持和售后支持的所有環節。


我們的服務

● 整合營銷DEC服務

● 渠道整合型溝通服務

● DMP構建和基于數據整合和應用的咨詢服務 

 

DEC服務圖

transcosmos的DEC服務(數字營銷、電子商務、聯絡中心)融合了“線下”和“線上”,從更高的層面上提供多樣化的顧客溝通服務,加速企業的營銷創新。通過智能手機,不斷擴大企業與顧客間的觸點,在廣告、網站、電話、網絡聊天和智能機器人等企業與顧客的各類溝通渠道上提供無縫化服務。

 

 

DMP(數據管理平臺)服務

能夠將不斷“進化”的DMP(數據管理平臺)AI化,并整合從不同渠道獲取的數據,連接機器學習等前沿技術和新媒體,實現基于智能手機的整合溝通。

 

我們的優勢

我們根據不同企業的需求提供定制化的端對端服務,如從”建立認知度”到”顧客支持”的B2C傳播等,能夠幫助企業在智能手機時代,提升顧客體驗價值,此外,通過最尖端的技術和AI,支持企業實現運營優化和銷售額擴大。能夠將不斷“進化”的DMP(數據管理平臺)AI化,并整合從不同渠道獲取的數據,連接機器學習等前沿技術和新媒體,實現基于智能手機的整合溝通。


                     






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